Zegarki Citizen wywodzą się z kraju kwitnącej wiśni, początki firmy datuje się na 1918 rok gdy w Instytucie Shokosha zaczęto pracę nad pierwszym zegarkiem kieszonkowym. W 1930 roku firma zmieniła swoją nazwę na Citizen – aby w myśl idei płynącej z nazwy (z ang. Citizen – Obywatel) produkować zegarki dla obywateli całego świata. Citizen do dziś jest jedną z nielicznych firm, która do produkcji zegarków wykorzystuje wyprodukowane przez siebie mechanizmy. Wszystkie części i prace produkcyjne odbywają się wewnątrz nowoczesnych fabryk Citizen czyniąc z tej japońskiej marki z ponad wiekową tradycją prawdziwą manufakturę - śmiałego konkurenta dla zegarków szwajcarskich producentów.
Citizen napędza świat zegarków w myśl motta BETTER STARTS NOW proponując światu pionierskie rozwiązania oraz nieustannie pracując nad ich udoskonalaniem. Oryginalne technologie zegarków Citizen wywodzą się z jednego źródła: przełomowych badań technologicznych uwzględniających potrzeby zwykłych „obywateli” całego świata: Eco-Drive, Radio Controlled, Satellite Wave oraz Super Titanium™. Od 2014 roku technologie poleca polski ambasador marki Jerzy Dudek.
W 1976 Citizen zaprezentował pierwszy analogowy zegarek kwarcowy zasilany światłem. To innowacyjne rozwiązanie Eco-Drive wykorzystuje światło (nie tylko dzienne – ale i sztuczne i przyciemnione) jako jedyne źródło energii potrzebnej do działania zegarka i wszystkich jego funkcji. Pełne naładowanie zapewnia miesiące funkcjonowania a zegarek Eco-Drive ładuje się bez przerwy – jeśli tylko jest noszony. Znika zatem koszt wymiany baterii i potrzeba jej utylizacji. Idealny wybór dla świadomych środowiska.
Poszukując rozwiązań dostarczających światu najprecyzyjniejsze zegarki Citizen rozwinął technologię synchronizacji radiowej Radio Controlled i satelitarnej Satellite Wave. W pierwszej opcji precyzję zapewnia sygnał czasu zegara atomowego nadawanego przez wieże radiowe, które zegarek Citizen Radio Controlled odbiera i na ich podstawie automatycznie koryguje wskazywany czas i datę. Pierwszy zegarek Radio Controlled Citizen zaprezentował w 1993 roku i jako pionier w tej dziedzinie nie przestaje zadziwiać. Drugie rozwiązanie zapoczątkowane w 2011 roku to synchronizacja satelitarna, dzięki czemu zegarek staje się narzędziem odbierającym sygnał wzorca czasu z satelitów GPS znajdujących się na orbicie naszej planety, aby następnie automatycznie skorygować czas i datę.
Super Titanium™ to specjalny materiał opatentowany przez Citizen. Powstał dzięki użyciu szeregu innowacyjnych metod przetwarzania oraz utwardzania tytanu. Bardzo odporny na zarysowania jest 5 razy twardszy niż stal szlachetna. Jest ultra lekki – lżejszy od stali o 40%, do tego hipoalergiczny i niepodatny na działanie wody. Tytan używany od 1960 w misjach kosmicznych Apollo ukazał potencjał jako materiał również w innych dziedzinach, a Citizen wykorzystał go w zegarmistrzostwie. W latach 70 i 80-tych powstały pierwszy na świecie zegarki z tytanową kopertą i tytanową bransoletą. Od tego czasu nieustannie trwały prace nad udoskonalaniem przetwarzania, tłoczenia, cięcia i polerowania tego trudnego w obróbce materiału.
BETTER STARTS NOW